Il a été porté à notre connaissance que certains composants électroniques de votre pompe à chaleur Zodiac peuvent présenter un risque de fiabilité, pouvant se traduire par une éventuelle surchauffe et occasionner un dysfonctionnement à terme de l’appareil.
Dans le but d’assurer un fonctionnement optimal et durable de votre produit, et vous éviter tout désagrément, nous vous proposons, à nos frais, la vérification et le remplacement des composants potentiellement à risque.
Nous vous remercions de vous rapprocher de notre service technique au 02 41 21 17 47 à compter du 29/11/2017 ou nous envoyer un message à l’adresse suivante : assistance@zodiac.com pour planifier un contrôle de votre pompe à chaleur.
Lors de ce premier contact merci de vous munir du numéro de série de votre pompe à chaleur se trouvant sur la plaque signalétique.